Lesgevers of coaches leren hoe ze een duidelijke, precieze boodschap kunnen overbrengen door middel van een productieve en constructieve uitwisseling. De opleidingssessies zorgen ook voor een groter zelfvertrouwen.

Met improvisatietechnieken worden op een natuurlijke manier een aantal persoonlijke en relationele kwaliteiten aangeleerd of aangescherpt die de lesgevers voortdurend moeten aanwenden.

De coaches leren hun kennis en ervaring beter over te brengen.

Ze leren hoe ze hun medewerkers kunnen begeleiden in plaats van hen te leiden.

Ze maken (opnieuw) kennis met begrippen als empathie, actief luisteren, positieve feedback, zelfrespect, respect voor de anderen, ...

Dit programma bestrijkt verschillende aspecten (aan te passen aan de specifieke doelstellingen van het bedrijf):

• feedback
• actief luisteren
• assertiviteit
• respect voor de ander
• begeleiden in plaats van leiden
• ...